1. 职场穿搭培训
穿衣仅仅是用几套衣服配搭出多种穿衣方法吗？仅仅是1+1=2的简单加和吗？NO！要真正达到穿衣的精髓，真正穿出美丽，引来赞赏与回头率，就需要好好地探求一下穿衣的道理。
注意色彩搭配
色彩，是影响搭配第一印象的关键因素。掌握色彩的概念和搭配分类，至关重要哦。
一般而言，服装的色彩除了指服装的上下、里外色彩之外，还包括服饰配件（帽子、包、项链、手链等）的色彩。服装的主色调给人第一感觉，使人产生直观印象和深刻的记忆，能够充分体现穿着者的性格特征和情感。
服装色彩的搭配贵在和谐，这是一种整体效果，反映穿着者内在各个方面的有机联系。为了与不同的场合、环境、用途、个人爱好等协调，在运用服装色彩时，可通过不同的手法，比如对比与调和，来增强服装的视觉反差和韵律感，或者使之产生优雅平静的穿着效果。
应该注意，现代服装色彩美感的营造，无论是对比强烈，还是柔和素雅，都力求在色彩的组合上来实现。从服装设计的观点上来说，颜色搭配得好坏，最能表现一个人对服装鉴赏能力的高下。而我们的外表，除了对镜的一刻之外，大部分时间是由别人来欣赏评鉴的，因此，舍弃个人主观的喜好，以客观的标准来决定颜色的搭配，乃是穿衣艺术的第一要诀。
配色技巧
单色配色
生活中，服装给人的印象首先是由各类色彩构成的。单色搭配是服装配色中的重要组成部分，所形成的是具有较高的审美情趣，给人稳重、成熟的感觉，一般职业女性多选择此类搭配。
不少人都喜欢穿单色的衣服，特别是对于一些崇尚极简生活的人，更是这样。不过，即使是单色搭配，也是能搭配出花样来的；而且，在服装色彩搭配界，好的单色搭配可是最高级的一个搭配方法。
其实，对于单色搭配，对于关注时尚的人来说并不陌生；比如在很多T台走秀上，单色搭配的应用就非常多，单色搭配使看的人眼睛不累，会感觉很舒服。单色搭配选择颜色时，颜色首先要适合自己，一般以中性色为主。单色搭配时颜色单一，但是要注意衣服质感的差异。单色需凸显面料的质感、层次感，因此衣服和配饰必须选择不同质感、肌理相搭配，质感差异需大于等于3种。下面就是单色搭配的例子，供大家参考。
二色配色
二色配色能形成层次感，它是生活中最常见的配色方法。
二色配色主要通过明度、色相、纯度这3种色彩属性的变化来实现。
在二色构成的服装中，通过运用明度对比，可以使亮色更亮，暗色更暗，使服装与附件之间、上下装之间、内外装之间构成明快、活跃的气氛。由于色彩对比存在着轻、重，软、硬，冷、暖等变化，所以赋予人以忧郁、沉稳、质朴、兴奋等各种感情色彩。
运用色相对比，常构成色彩的冷暖对比。比如红色与蓝色相配时，红的更红，更偏暖；而蓝的更蓝，更偏冷，这是非常明显的冷暖对比调。而黄色与红色相配时，黄色有带橘色的感觉，形成暖调；但黄色与蓝色相配时，则形成冷暖对比调。
在运用色相对比时，色彩面积大小直接影响色调倾向，可采用大面积冷（暖）色与小面积暖（冷）进行组合。
纯度间的配色是以色彩纯度变化为主的鲜色调，含灰色调。灰色调的服装色彩的组合形式，其实就是在两种色彩中混入相同的灰色或黑色，使对比色彩具有柔和效果。
多色配色
在服装的整体色彩组合关系中，包括了诸多的因素，内衣、外套、下装、配件、首饰等，它们各有其不同的色彩特征。多色配色方法就是运用谐调、统一的原理，使不同的色彩组合在一个统一体中。
多色配色最关键的是抓住主色调。抓住主色调好比抓住一首乐曲的主旋律，设置一个最大面积的大色块或几个相同色块，然后适当配置小面积的辅助色、点缀色、调和色等，这样既突出了重点，强调了色调，又显得丰富多彩。此外，也不应忽视色彩与色彩之间的内在联系，这种联系从色调角度来考虑可以归纳为以下4种∶
1.明亮、浅色组合。适当配置少量深色或艳色，比如米黄、棕黄、深褐色。
2.暗色组合。在深色和黑色组合中适量加入少许浅色或艳色，比如深蓝、蓝黑、粉红色。
3. 中间色组合。在灰色（含各种色彩）系列中，适当配以一些深色、浅色或艳色，比如蓝灰、烟灰和淡紫色。
4. 艳色组合。纯度高的色彩中掺入少量含灰或黑白灰色彩，比如大红、室石蓝、茶色。
在选择色彩时，最好不要超过3种。
类色和类似色
同类色与类似色看似相像，其实完全不同。
同类色就是其本来面貌都是相同的，只不过由于渐次加入黑、白、灰，形成了深浅不同的色彩。比如黄色就有浅黄、黄、中黄、深黄等，红色有粉红、红、大红、深红等，这些色彩都被冠之以同类色。同类色是最单纯、最朴实的色彩关系，在服装的色彩搭配中，利用其深浅明暗的变化进行组合，能够产生协调效果。当你选色没有把握时，可优先考虑这类色彩。
色彩相貌相似的色彩被称为是类似色，好比双胞胎兄弟，不过是一种色彩，由于各自含有不同的色彩成分而产生了变化。比如红色，分别掺入适量的黄色和橘色，就形成橘黄色和橘红色，这两种色彩就是类似色，它们分别含有红色这个“基因”。其他如黄与绿、青与绿、青与紫都是类似色。
类似色的搭配效果是很柔和的，它没有强烈的对比味，所以极易搭配并很协调。
着装技巧
身型扬长避短
根据身型特点选择款式，扬长避短也是搭配很重要的作用哦。不用减肥也能有显瘦显高。
T型身材
有小肚腩
腿短搭配
搭配误区解答
多年搭配培训经验，面对很多姑娘们关于搭配技巧的提问。其中很多是搭配误区哦，总结给你们。
由浅入深，穿衣有三层境界：第一层是和谐，第二层是美感，第三层是个性。
经典很重要，时髦也很重要，但切不能忘记的是一点匠心独具的别致。
不要太注重品牌，这样往往会让你忽视了内在的东西。
绝没有所谓的流行，穿出自己的个性就是真正的流行。
优雅的衣着有温柔味道，但对于成熟的都市女子来说，最根本的是高贵和冷静。
一件品质精良的白衬衫是你衣橱中不能缺少的，没有任何衣饰比它更加能够千变万化。
场合穿搭法
搭配，不仅仅要满足喜好，符合场合需要的形象气质，也是我想分享给你们的。比起盲目的穿着时髦，穿衣风格才是最应该学的一堂课，不同的穿衣风格对应不同的场合。上班通勤，上班时间就不能太过随意，不管你从事什么行业都要有专业度，不要穿着过于休闲的服装。
尤其是破洞太大，露肩太夸张的衣服。
当然，如果你是时尚博主类的就可以。
在鞋子的搭配上要避免拖鞋，如果是今年流行的包头穆勒拖鞋可以酌情选择。
避免露出过多的皮肤，低胸装这样的衣服还是要避免，办公室尽量低调优雅。
着装尽量简单利落，如果从事金融、律师等行业，那么着装就尽量以正装为主。投资几套质感比较好的西装和衬衫，不需要太多去更替，给人以实干的印象。
当然，也可以选择套装来搭配。颜色选择黑、白、灰一定不会错，杨幂、刘涛在电视剧中的穿搭 非常适合宝宝们借鉴。
如果从事的工作氛围比较轻松，着装相对可以不那么严肃。白色，裸粉，浅蓝等，这些偏柔和的色系都可以尝试。
可以搭配一些亮色的配饰，例如包包、丝巾、首饰等等，给职业装带来一些活力。
不要穿不合身的衣服，oversize和睡衣西装虽然很流行，但真的不适合职场氛围，只会让你看起来很邋遢没有精神。
职场必备的衬衣一定要有，没有过多设计的经典款衬衫，才最适合职场，投资5、6件质感好的衬衫非常重要。职场中，穿裤装也是比较多。不管是直筒，小脚，阔腿裤都是职场利器。
记得要选择版型垂顺硬挺的，质感很重要哦。
长款的阔腿裤，可以把高跟鞋藏在里面，看起来腿又长又直。
小个子的姑娘也可以选择露出脚踝的款式。
记得要找高腰的把上衣塞进裤子里
职场裙装首选铅笔裙和直筒裙，看起来优雅得体，记得长度不要高于大腿中部噢。
出门逛街或者是外出旅行，都是你放飞自我的时间，可以选择自己喜欢的单品，任意搭配。
当然时髦单品里，也有百搭又不容易出错的。例如短夹克，短夹克这件单品本来就很显高，搭配牛仔裤就OK啦，小个子最好选择九分长度，露出脚踝。
帅气十足的短夹克，也可以和各种裙装碰撞在一起，搭配短裙，瞬间减龄哦。
对于职场女人来说，我们的形象非常重要，它永远都是走在能力前面的，所以穿搭是每天上班前必须关注的事。上班想要穿得得体又不乏味，有时候还是非常考验我们搭配功力的。
整体来说，职场穿搭，简洁利落就好，质感过关，剪裁合身，不用费力去追赶时髦，优雅知性又不乏温柔女人味就最好了，注重细节的处理，为自己的着装加分。今
款式的搭配
小西装+烟管裤
春季是非常适合穿小西装的季节，选择修身利落的小西装来搭配干练显瘦的烟管裤，分分钟穿出优雅气质范。黑色小西装，对于微胖的女生格外友好，也是经典的百搭单品，搭配浅色系衬衫或针织衫，会显得不那么高冷刻板，下装选择黑色烟管裤，整体的搭配，特别显瘦利落，是职场中最不容易出错的搭配了。
毛衣+一步裙
最近的天气特别适合穿毛衣，今年流行叠穿法，就是毛衣与衬衫叠穿起来，显得时尚了很多，也让职场穿搭变得有趣起来。灰色毛衣与暖灰色衬衫叠穿，露出衬衫的领口与衣角，增加了层次感，同色系的搭配看上去显得高级，下装选择黑色的一步裙，内敛而高雅，也温柔有女人味。
针织衫+牛仔裤
如果我们平时上班对穿搭没有特殊的要求，可以尝试下简约的针织衫与牛仔裤的搭配，舒适减龄，同时也雅致温柔。酒红色针织衬衫，热烈醒目的颜色更容易衬托出好气色，搭配简单的牛仔裤，简约而低调，给人的感觉很舒服。
衬衫+西装裤
衬衫是职场中不可或缺的单品，想要穿得得体不乏味，我们可以选择有设计感的衬衫，比如V领或飘带领的衬衫，质地也可以选择轻盈有垂坠感的雪纺，这样显得更有质感。白色飘带领雪纺衬衫搭配黑色西装裤，经典的配色，不会过时，飘带领的设计增加了优雅的味道，有些法式风的搭配。
风衣+牛仔裤
春季衣橱里一定要有一件风衣，无论是卡其色、驼色、黑色都可以，这样经典的单品怎么穿都挺有范的。风衣搭配牛仔裤，不太挑人，只要我们选择适合自己的风衣服款式就OK了。小个子女生建议选择H型的中长款风衣，不拖杳，利落简洁，显高显瘦，搭配直筒牛仔裤，简约而大气。高个子女生不妨试试廓形的长款风衣，搭配铅笔牛仔裤，走路带风的洒脱感，特别有范。
颜色的搭配
职场女生在穿搭时，颜色搭配非常重要，想要得体不乏味，我们除了经典的黑白灰搭配之外，增加一些低调高级的莫兰迪色系搭配会显得优雅温柔很多。安静沉稳的雾霾蓝衬衫搭配灰色格纹烟管裤，配色知性优雅，不浮夸，低调却显得高级，职场这样穿，显得格外气质。淡淡的樱花粉衬衫搭配米色阔腿裤，雅致减断，很女人味，也保留着一丝丝清甜的少女感，很好看。
鞋子与包包的搭配
职场中鞋子的选择要利落点，尖头小高跟是不错的选择，既显高挑精神又特别不至于特别累，鞋子的颜色要与衣服相响应，选择与某个单品同色系会带来高级感。对于职场包的选择，线条干练简约，款式板正的包包更适合，包包的大小要与身形相匹配，小个子女生不宜背大包，显得拖沓也压身高。
配饰的选择
职场穿搭要关注的细节，千万别小看配饰的选择，有时候会起到点睛之笔的。手表、耳饰、丝巾、项链可以选择1-2个来搭配组合，款式要精致而简约，这样不仅提升品味和质感，也增加了温柔女人味。
这些实用的职场搭配技巧我们可以收藏起来，掌握它，这一季会变得更加优雅有女人味哦~
男士
相较于女士，男士穿衣搭配就相对简单些。和女装不同，男生的穿搭更讲究化繁为简。那对于男人穿衣搭配来讲，需要有哪些小技巧呢?
合身的衣服是关键
对于男人来讲，也是讲究合身的衣服的，衣服是别人一眼就能看到的外在，所以，你必须穿合身的衣服。如果你穿了不合身的衣服，就算再干净，也会给你一片乱糟糟，而且脏乱的感觉。因此，在去正式的场合的时候，最好是能有几套合身的衣服用来应急，这是最最关键的，因为这不仅关乎到你的形象，有可能也关乎到你的事业和未来，以及爱情。
领带是点晴之物
想要让你的衣服出彩，或者是你的整体出彩的话，那么就好好地在领带上下功夫吧。对于男人来讲，衣服搭配合适的领带是十分关键的。我们要知道，不同的场合要用不同的花色的领带，不同样式的领带。所以男士这点也得有点儿小常识。对于在办公室里来讲，一般是系黑色的丝质的领带最好，不过这种领带不适合正式场合，因为会显得死板。如果你去文化气息较重的地方的话，最好是系点状领带，这会让人一看就有古典气息。年轻一点的人，就用点状较小的，而年龄稍长的就用点状较大的。斜纹领带也是适合年轻男士的，这种领带是白搭，任何场合都算是可以用的。一般情况下，颜色分别多以蓝黄或者是蓝红相间为妙。还有，出门在外，多用窄一些的领带哦。
衣服颜色是保障
对于穿什么颜色的衣服来讲，也是有讲究的。对于一个对自己十分了解的男人来讲，穿一些适合自己皮肤的衣服是最关键的。记得，你选择的衣服的颜色最好和你的皮肤的颜色可以吻合，互相可以有一个映衬，这样，你才会显得更加精神。所以，如果你的皮肤黑，那么就用明亮的颜色或者是浓重的颜色来搭配。如果你的皮肤稍白，那么更加适合柔和的水彩系色，或者是粉色系。记得，在选择衣服的时候，如果你不是和朋友聚会玩耍，那最好是不要穿太多颜色的衣服，而且如果想要搭配两种颜色的衣服的话，也最好是选择同一色系的比较好。还有，如果你穿了西装，那么可能会觉得太正式，这个时候，就可以选择一款比较合适的包包来点缀你。还有记得，穿衣服的时候，不要太紧身，也不要把衣服系得太紧，好象你就是一个棕子似的。
裤子衣着莫忘记
许多人觉得，上身穿得漂亮了，下身马虎点无所谓，可是实际上，这种认知是错误的。对于男人来讲，下身尤其也是女人关注的地方。所以，穿好下身裤子也是十分重要的。通常情况下，穿长度刚好到达鞋底部，又不贴到地面的那种长度的裤子。最好是穿与上身衣服的颜色有所配合的颜色的裤子。这个时候，你要搭配好颜色的皮带。记得，搭配的最佳方式是与你的皮革的颜色保持一致最为妙。因为这个，会让人有一种统一而忠情的感觉。还有就是穿西装的时候，许多男同胞容易忽略了袜子的选择。其实啊，袜子在西装的时候，也很重要的。记得，你的袜子应该到小腿的下部最为妙，因为这样的话，你交叉腿的时候，不易露出来你腿的皮肤，这样会让对方心情愉悦。休闲的时候，袜子可以尽量短。毕竟，这是一种最时下流行的穿法。
皮鞋袜子要重视
鞋子也是男人的最佳皮，尤其是皮鞋。记得，在出门的时候，不要穿那种皱巴巴的皮鞋，让人看着就肮脏而且不舒服。在出门的时候，选择一双干净的而且是平滑的鞋子出门会给你加分不少。还有，记得出门的时候，也要关注一下袜子。对于袜子来讲，尽量穿与裤子的颜色一致的袜子，而不是与鞋颜色一致的袜子。如果西服的颜色较浅，那就穿比西服的颜色深一点儿的袜子就可以了。还有，记得，穿凉鞋的时候，千万不要穿袜子，尤其是凉拖的时候。
关于季节
春秋季
最近天气开始变凉 ，初秋和晚秋的天气不同，所以整体搭配就会不一样。
初秋不算太冷，一个衬衫外套就可以解决。
晚秋偏凉，就需要穿上一些厚重的衣裳。
叠穿效果也是不错的
还有一种穿搭技巧是“上长下短”
这种穿法适合初秋和春天，不仅不会显得过于「浮夸」，也更容易突出男生的「T型」身材，在视觉上更显挺拔，有活力。
冬季
冬天男生该怎么穿，才能兼顾风度和温度呢?对于男生来说，冬天最想买的衣服想必就是大衣了，既保暖，又很有风度，搭配一件百搭的白色针织衫，再搭配一条牛仔裤，时尚又帅气。
冬天穿羽绒服是最暖和的，那些呢子外套、加厚棉衣也都没有羽绒服暖和。北方的冬天可不要小看，就算那些再喜欢讲究风度、不讲究温度的男生和女生，恐怕也要入手买一件羽绒服。外面穿着一件羽绒服，里面穿一件不太厚的毛衣或者衬衣，下面配上一条工装裤，即看不出臃肿也显得时尚！心动不如行动，没有买羽绒服的就抓紧吧！
夏季
男生夏季穿搭可以选择衬衣加短裤，另外条纹的polo衫显瘦能遮掩些身材的缺点，对于矮个子的男生则要注意上下装对比不要太悬殊。
衬衣是许多男士衣橱的必备穿搭单品。西装衬衫是再经典不过的穿搭，其实衬衣也可不搭配西装裤而选择搭配短裤，搭配短裤会让男生更显成熟。如果不喜欢简单单调的白衬衣可以选择花衬衣或者是白色衬衣当中带点图案的衬衣，这样的衬衣就比较有个性，而且穿起来会更加的年轻不死板。
着装配色
为什么同一件衣服别人穿很好看，你穿却差点感觉，那可能是你颜色没搭对。搭对颜色可以让你穿衣事半功倍。
颜色呼应原则
衣服配饰不呼应，分区明显不呼应。任选两区同色系，颜色呼应更帅气。
同色过渡原则
衣服裤子相同色，层次单一很失策。加件打底漏下摆，颜色过渡很出彩。
不超三色原则
衣服杂乱配色多，不好看是你的锅。颜色不要超3种，穿搭这块你最懂。
2. 职场穿搭培训课件
职场可能对于大多数人来说，都是必经的一条路。作为职场穿搭，它不同于日常的休闲着装，不能太简单太随意，更多的是要从着装中表现出对职场的专业性和认真严谨的工作态度。刚毕业步入职场人往往还带着浓浓的学院气息，在着装上容易穿得太稚嫩又或者太高调而不符合要求，就会让自己的职场形象大打折扣。
职场穿搭衬衫肯定必不可少单品，挑选衬衫不仅要考虑面料的舒适度，对款式的挑选也要慎重，不然很容易就会穿成业务员即视感。
挑选衬衫要注意:宽松有度不要太修身，修身的款式不仅穿着有束缚感，也容易显老气。款式设计要简约不要太复杂，否则难免会显得轻佻。颜色要稳重不能太鲜艳花哨，如果拿捏不准就尽量选择浅色系的纯色。在这里特别建议一些刚入职场的朋友们，衬衫的选择要偏简单、不要有过于个性的设计甚至夸张的装饰，很容易给上级带来轻浮、张扬的感觉。对于管理层的职场经理人呢，在衬衫上应该更讲究面料的舒适度、档次感，另外有条件可以给自己衬衫绣上特制专属的logo，更能凸现职场地位和身份。
如何穿出气质又不失干练的职场搭配呢？
1、下身搭配上裙装更优雅，一般搭配一步裙或者伞裙更有职业态度。而裤装搭配烟管裤正式感会更强一些，对公司着装有要求的就很适合。如果要求不是太高那么搭配俏皮又女人的喇叭裤也OK，活泼又不失正式感。
2、在正式的穿搭上融入自己的风格也是一大特色，搭配得当会让你在人群中脱颖而出。V领喇叭袖衬衫搭配A字短裤俏皮甜美，搭配一字带高跟鞋优雅又不失干练。当然你也可以直接穿一身OL风的连衣裙正式的款式融入活泼的色彩，避免了职业装的沉闷呆板。
3、一身简洁干练的职业套装是最最简单的选择，清爽的颜色、踩一双高跟鞋就很有气场。
以上就是一些小建议，希望对爱美的人士有点点帮助
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3. 职场穿搭话术
有效的能够提高客户满意度和销售成绩。原因是因为能够帮助我们更好地了解客户的需求和意见，从而为客户提供更好的服务和产品，促进客户的复购和口碑传播。同时，也能让客户感觉到我们的关注和热情，增加客户的好感度和忠诚度。对于的具体实施，我们可以从以下方面展开1.用友好的言辞和态度向客户问好，表达我们的关注和欢迎。2.问客户购买的目的是什么，帮助我们了解客户的需求和期望。3.询问客户对产品和服务的体验和满意度，发现问题并及时作出改进措施。4.引导客户关注我们的促销、特别优惠等活动，增加客户购买的意愿和信心。
4. 职场穿搭培训目的
1.
“基础”穿法：黑/白透视衬衫+内搭+基础下装对于日常的通勤需求来说，基础色黑/白的透视衬衫完全可以用到。只要按照前面选择了适当的透视程度，以及不那么复杂的款式就没问题。白色透视衬衫+白色打底背心，搭配高腰牛仔裤或者黑色阔腿裤，做个有风情感满满的办公室lady。▼完全不透的黑色衬衫其实也不好穿，很容易显得沉闷老气，恰当的透视+同色内搭，若隐若现的感觉，搭配牛仔裤或者西装裤，显瘦效果也一级棒。▼黑色波点透视衬衫更加俏皮减龄，反而比纯黑色更好驾驭。▼
2.
“色感”穿法：糖果色透视衬衫+同色内搭/下装彩色衬衫向来不好穿，清新浪漫的糖果色衬衫，尤其不适合采用强烈的色块碰撞，会显得非常突兀。贝嫂和三吉彩花都选择了蓝色透视衬衫+红色阔腿裤，效果实在有点drama，现实中很少有人能驾驭：▼对于仙气十足的糖果色透视衬衫，搭配上我们要突出的是一种“氛围感”。利用同色系的内搭，甚至同色系的下装，毫不费力的时髦。▼如果没有同为彩色的下装，直接换成白色、米色就可以，轻盈感一分不减~▼
3.
“层次感”穿法：透视衬衫+小背心/背带裤外穿时髦精还可以尝试这种进阶版的穿法
5. 职场穿搭培训的心得体会
关于职场礼仪的心得体会一： 用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指! 用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。 用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力! 用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。 关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。 服务，是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。具体说来，服务包括两个层面。一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。 在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。 此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。