1. 家政阿姨注意事项
一般情况下,不少家庭由于生活需要都聘请了保姆,如何与保姆相处呢?
一要与保姆以诚相待,不歧视。
二要关心保姆,三不要把保姆当贼来看着,存在疑心。
四工资待遇要合理。
五不要对保姆提过分要求,六以心换心,和谐相处。
2. 家政阿姨的工作内容
尊敬的亲们:
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3. 家政人员注意事项
1、会影响自己在家政公司的信誉
正规家政公司和家政服务人员签合同时,都会在合同上明确规定家政服务人员不得与客户签私单。家政服务人员与客户签私单,已经算是违反了家政公司的规定,家政公司会对违规的家政服务人员采取相应的处罚措施。
同时,在大数据时代,接私单行为会被无限放大,家政服务人员也很有可能会进入家政服务业的黑名单。别说挣高薪,在行业内找工作都难。
2、无法使自己的权益得到保障
家政服务人员与客户签私单时,双方只会签署雇佣协议,不会签订劳动合同,没有了劳动合同,家政员的权益就无法得到保障。在服务期间,一旦与客户发生冲突,或者受到客户的欺骗,家政阿姨往往无法向客户索取赔偿。
3、没有意外保险
家政服务人员与客户签私单后就不能享受家政公司提供的保险。如果在服务过程中不小心打坏了雇主家的贵重物品,或者发生意外伤害,家政阿姨将不能享受家政公司的赔偿,只能自行承担后果。
所以看了这么多,我想阿姨们也应该了解,私单有风险,接单需谨慎。所以大家一定要保护好自己的合法权益,不要为了一点私利心存侥幸,而酿成无法挽回的后果。
事实上,家政公司各方面做得再好,也架不住利益的诱惑,雇佣双方对家政公司具有天然的排斥关系,一个想少花钱,一个想多挣钱。朝夕相处,一来二去,雇主与家政阿姨熟悉了,相互信任了,就会认为家政公司没有存在的必要了,于是就想方设法迈开公司私签。 雇主认为多给家政阿姨钱,家政阿姨自然会更卖力,家政阿姨认为脱离公司的管理,不仅少束缚,还能多赚钱,所以一拍即合,私单就出现了。 殊不知:家政阿姨和雇主在私单情况下都是很难保障自己权益的,当自己的权益受到侵害时往往忍气吞声。
而雇主看起来少花了一点钱,但把本应家政公司承担的责任自己扛起来了,一旦出现家政阿姨受伤、生病、发生矛盾、换人、顶岗、盗窃、伤害雇主等事情的时候,雇主就得不偿失了。
更有甚者会被掌握诸多家庭隐私和孩子老人安全的家政阿姨要挟,既无法请求家政公司援助,还会扰乱家政行业的市场秩序
4. 家政阿姨怎么休息
一般10个小时左右,一日三餐,家里打扫,有活就干,干完就休息
5. 请家政阿姨要注意些什么
1、女服务员年龄不重要。2、安全最重要。3、受教育程度也重要。4、新与老服务员各有优缺:5、判断要靠第一印象和老师推荐。6、选择好的中介,选择口碑好的家政服务公司。7、对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。8、对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。注意事项:一、保姆刚到家里时,客户不要太过于客气,要先严后松,尽可能的把应做的家务交待清楚,以免后期有误解; 二、保姆不可与家人同桌用餐,以免会使家人和保姆同感不适;三、保姆尽量不好心执意等男客户回家后才共同用餐; 四、不要聘请自以为是、不听客户要求的保姆; 五、严重制止、杜绝保姆第一次顶撞客户;六、客户千万不要给保姆脸色看,以免保姆心里产生阴影,造成不良后果; 七、尽量不要聘请频繁按手机的保姆; 八、尽量不要聘请无文化无常识的保姆,否则有时沟通太难、思想差距太大,太难交流;九、不要聘请有不良爱好的保姆; 十、保姆做错事情,主人一定要及时与其沟通和批评,不可好心忍让而导致保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评; 十一、客户家人对保姆的各种奖励要放在明处,防止保姆私下与老人或其他人索要财物,同时避免造成家庭成员、客户与保姆、保姆与客户之间的矛盾; 十二、在管理保姆时,最好由家庭中一人出面承担,防止给保姆造成困惑及不知所措; 十三、每逢节假日或家庭来客人较多时,要给保姆一定的工资补偿,以表对她付出的鼓励;十四、对保姆工作要有中长期的激励制度,半年后要给涨一次工资,一年后工作表现良好的要有另外鼓励; 十五、客户要注意观察保姆的情况,如有反常,需及时沟通。
6. 家政阿姨工作要求
不住家阿姨上班流程就是根据协商的上下班时间来干活。
不住家阿姨是指不在雇主家里居住,时间相对固定和长期的到雇主家里干家务活的家政人员。
雇主和家政阿姨形成雇佣关系,需要约定的事项包括:工作时间(包括上下班时间,每周或每月休息时间)、工作内容、工作报酬、报酬支付时间和方式等。
阿姨不住家的话,其工作流程就是:按约定好的上班时间到雇主家,完成约定好的工作内容,按照约定好的下班时间下班,雇主按约定支付报酬。
7. 家政阿姨主要做什么
好保姆应该"六会"
我没有条件雇保姆,也没必要雇保姆。虽无雇保姆的经历,但从我的经验,保姆应该会:
1.会做饭。这是做保姆的基本功。连饭都不会做,是做不了保姆的。根据雇主的年令,身体,口味等情况,做的饭要多样化,营养均衡,做菜煎炒烹炸要熟练,味香色全,饭菜吃起来可口。
2.其次会护理。这是做保姆的基本要求。
雇主要求护理患病的老年人,要懂得药品的基本常识,服伺老人按时吃药。对不能自理的老人,服伺吃饭。要懂得服伺老人翻身,上厕所的注意事项,防止摔倒骨折。帮助擦屁股,处理因失禁便在床上被上裤子上,換干净的衣裤。对腿脚不便的老人,推轮椅在室内或室外活动。
对婴幼儿的护理。要懂得护理的一般常识,服伺孩子吃饭,睡觉,大小便,玩耍。对患病的儿童,按时服药。
懂得对老人,小孩的急救一般常识。
3.会洗衣服。懂得洗高档衣服的注意事项。
4.会搞卫生保洁,是对保姆的起码要求。对厨房锅碗飘盆,炉具,排烟罩,桌柜椅,冰箱,洗衣机,电视,室内所有傢俱,地面,门,墙壁,窗戸玻璃,阳台,卫生间,进行擦刷洗,保洁。
5.会安全用电,用天然气,热水器丶电视,电冰箱,微波炉等家用电器,防火防盗,天然气泄露报警常识。
.会使用电话手机联系雇主家人,挂急救电话。会开门,上下电梯,门禁等。
6.会接人待物基本常识。保姆年龄要求,16周岁以上6O岁以下,身体健康,初中文化,态度和蔼,说话温柔,勤劳朴实,懂礼貌,遵守法律,手脚干净利索。外出向雇主请假,不私自带外人进入雇主家。
雇主和保姆应签定服务合同,明确服务内容,服务期限,报酬,注意事项,违约责任,解除合同的条件等。
8. 家政阿姨注意事项及细节
第一、请牢记雇主的叮嘱
家政服务人员在工作过程中请牢记雇主的叮嘱,这也是最重要的工作技巧。雇主叮嘱和交 待的事儿必须要记清,未听清或者没听懂的要及时问,千万别让雇主重复提醒你。
第二、工作中要尊重雇主
家政服务人员在工作中要尊重雇主,一定要按照雇主的意愿行事儿,主观意识不要太强。刚到雇主家里应该尽快熟悉和了解雇主的生活习惯,严格按照雇主的要求去做。
第三、不八卦不窥探雇主的隐私
到了雇主的家里,不八卦不窥探雇主的隐私,这也是家政服务人员在工作中格外注意的事情。不该看的东西不看,不该翻的东西不翻、不该动的东西不要动、不要打听雇主家的私事。
第四、时刻保持清醒,清楚自己的位置
家政服务人员在工作中有许多的技巧,其中时刻保持清醒,清楚自己的位置这一点希望大家牢牢记住。
在雇主家里应该注意摆正自己的位置,任何时候都不要喧宾夺主。雇主与家人谈话、看电视、吃饭时除了做好自己的分内工作外,应该自觉回避,给雇主及其家人必要的私人空间。
第五、工作中要细心负责人
家政服务人员在工作中一定要小心仔细,尽量不损坏雇主家的东西,若损坏了应该及时向雇主说明并认错,争取雇主的谅解。切记千万别把损坏的东西随手给扔掉,或者推卸责任,一旦让雇主知道了就是丢工作的事儿。
第六、工作中要注意服务礼节
家政服务人员在工作中要注意服务礼节,未经业主许可是不可以进入主人卧室,如需要进去工作或者有事应该先敲门,出去切记要轻轻的把门带上,平时穿衣得体,不要穿的太过于妖艳。
第七、工作中要自带生活用品
家政服务人员去雇主家里应该自带生活用品,切记不能使用雇主的专用生活用品,也不能随意翻看雇主的私人用品。
第八、注意生活习惯
家政服务人员在工作中还要注意生活习惯,在未经雇主许可时不能将外人带到业主家中,这也是工作技巧中最关键的一点。
9. 家政阿姨工作流程
方法一:通过网上接单
通过网上接单是非常轻松的,比如去58同城发布免费保洁内容、建立保洁网站、通过搜索引擎付费推广、微信推广、微博推广等等。作为保洁公司基本上都可以用上,作为保洁从业者想才接单也是可以的。但是我们可以通过一些免费的渠道去接单,那就是发布分类信息。让有需求的客户主动找我们!
方法二:粘贴小广告接单
我们可以印刷一些保洁宣传小广告,然后粘贴到有大量保洁需求的高档小区或者写字楼。一般情况下粘贴小广告建议选择去那些真正集中装修的小区。一般业主装修都会请专业的保洁公司或者个人来做开荒保洁服务。有条件的可以在小区门口做一个宣传广告牌,让进出小区的客户都能看到你的广告牌!
方法三:亲朋好友介绍的方式接单
一开始我们可以告知身边的亲朋好友,告知他们你正在做保洁服务行业。让身边的人都帮你宣传。信息化时代,我们更可以做一个朋友圈广告文案。让你的亲朋好友帮忙转发,从而挖掘你朋友的朋友成为你的客户!
方法四:和其他行业商家合作
保洁行业可以找很多行业的商家进行合作,比如装修公司,一般装修公司在对客户的房屋进行装修后都会遇到客户要求保洁的情况,也有的装修公司是直接赠送客户一次开荒保洁。充分抓住这次开荒保洁的机会让其签订包月保洁服务。除此之外我们可以合作的还有:洗衣店、婚纱摄影、洗车店、建材销售等等。
10. 家政需要注意的细节
请保姆的注意事项:
1、到正规的中介组织。
2、详细了解保姆的有关情况,特别是个人品行,做事是否认真、细心、勤快。
3、事前进行具体交谈,观察了解是否满意。 相处时应注意:1、尊重、关心保姆,让保姆感到家的温暖。2、当保姆忙了一天后,要对其工作给予及时的赞扬或肯定,使保姆干活有信心。3、对保姆做错的事情不要发火,要问明原因,以委婉的口气让其改正。总之,双方要互信、互谅,诚心对待。
11. 家政阿姨要做哪些
禁忌一:把保姆当亲人,闲来无事话家常。跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈。聊多了,一来是耽误工作(没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧?)二来距离过近就不利于管理了。
禁忌二:把保姆当救济对象,小恩小惠不断。
禁忌三:以为保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上。
禁忌四:心理咨询节目看多了,盲目相信沟通的力量。
禁忌五:卡耐基看多了,过分相信鼓励的力量。
禁忌六:职场规则应用家中,不敢对保姆正面提出要求。
忌七:认为阿姨什么都不会干是天经地义。
禁忌八:把阿姨当作救世主。
禁忌九:先君子后小人,惯坏保姆再发飙。
禁忌十:怕换保姆,觉得找保姆不容易。