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物流行业稳中有进(物流行业转型)

1. 物流行业转型

传统储运业面临的挑战和困难

  1.1 传统储运业的顾客需求发生了重大变化

  传统储运业主要提供仓储、运输、装卸搬运、包装等服务,它由两类组织组成,一类是专业储运企业,一类是生产、批发、零售企业内部的储运部门。其顾客主要有两类,一是制造企业,一是批发与零售企业。从传统流通渠道的角度来看,商流是从制造商经批发、零售到消费者的,与之相对应的物流则是从制造商经储运企业或储运部门到批零企业再到消费者的。现在,消费市场顾客需求已从“少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”,为适应顾客需求的这一重大变化,商流渠道发生了大规模重组,带来物流渠道的重组,其结果是在商流领域出现了多级经销制、多级代销制、多级代理制及配送制配送制被视为具有商流功能的一种流通组织形式 ,在物流领域出现了物流中心、配送中心,为顾客提供物流、配送服务,传统储运企业所提供的简单的储存、运输、包装等服务在物流渠道的重组中逐步为集成化、系列化、增值化的现代物流、配送服务所取代,新兴的非国有包括外资 物流企业逐渐出现并正在逐步占领物流市场。为此,传统储运业有必要随着顾客需求的变化进行调整。

  1.2 传统储运业存在着体制、经营管理方面的困难和问题

  传统储运业中大多数是国有储运企业,无论是在自身的资源方面,还是在其经营管理机制等方面都面临许多困难和弱点,这些都是传统储运业生存与发展的障碍。

  除了因为受到上游、下游及自身的挑战以外,传统储运向现代物流转化还是发展我国大生产、大市场、大流通的需要,是扶持和发展储运行业的需要,也是提高流通效率、挖掘第三利润源泉的需要。

  2 传统储运企业向第三方物流业转型的优势分析

  2.1 现代物流与传统储运在业务功能上有继承性

  发达国家20世纪60年代以来出现的现代物流企业的前身就是批发企业或储运企业,如日本菱食、大田花卉等的前身均是储运和批发,现在物流已是这些公司的业务主体。我国台湾从20世纪90年代开始,传统批发、储运也向现代物流转化,出现了一些比较成功的公司,如捷盟行销、新竹货运、德记、东源储运等。

  现代物流的主体功能是仓储、运输、装卸搬运、包装、配送等,传统储运是以仓储与运输为主要业务的行业,这种业务功能上的继承性使得这种转化比进入一个陌生行业具有更低的“门槛”。因此,在业务功能上不需要另起炉灶。

  2.2 传统储运具有向现代物流转化的物资条件

  这里讲的现代物流不是国外全部实现机械化、自动化的高科技的物流,而是结合国际物流发展趋势和我国传统储运业改造的现状,适合我国国情的物流,其与国外现代物流的主要区别是,我们的现代物流主要追求机制与管理的现代化,而不是设施设备的现代化。因此,近50年来我国储运业积累下来的设施与设备基本上可为发展我国现代物流所采用。因此,在设施设备上不需要大量投资。

  2.3 传统储运具有适合国情的具体管理经验

  这些经验在现代物流中仍可发挥作用,比如我国20世纪50、60年代在推行″按经济区域组织商品流通″时所采用的大宗商品的批发、调运组织方式及合理运输的一些具体作法,仍可为现代物流所借鉴。因此,在管理上不需要从头学起。

  现代物流与传统储运是同一个行业,传统储运向现代物流转化,还是在搞本行,可以充分发挥行业特长,在发展现代物流中逐步克服各种困难和障碍,这比将投资分散到另一个全新的行业更具有优势。

  3 传统储运企业向第三方物流业转型所存在问题的分析

  3.1 体制劣势

  现代物流服务要求对市场需求快速反应,提供及时、高效、准确、全方位的服务,而传统储运企业在计划体制下运行多年,条块分割严重,物流资源绝大部分是在部门体系内周转流动,有效的市场整合难以实现。这一体制性痼疾是制约现代物流业健康发展的重要因素。往往被动地满足生产部门的要求,根据定单或合同提供服务,在市场开拓、人员考评、激励、待遇等方面还做不到与市场接轨,难以形成高效的反应机制。

  3.2 人力资源劣势

  传统储运企业员工在计划经济体制下的储运行业工作多年,普遍存在年龄偏大、文化素质较低、市场观念淡薄、专业知识缺乏的问题,而真正具有物流管理经验的人员可谓凤毛麟角,相当部分的管理人员仍然将物流与仓储运输视作等同。许多工作由于人员素质原因,存在执行能力差、效率低的问题,这离建设现代物流企业的标准有不小的差距。

3.3 物流设备和物流服务能力劣势

  传统储运企业虽然具有开展物流服务业务的一些储运设施,但在技术设备上普遍存在物流设施陈旧、种类单一、物流服务能力较弱等问题,造成了低档物流资源过剩,高档物流资源不足的局面,因而在提供的物流服务方面,主要还局限在仓储、装卸等传统业务上,形式单一,附加值低,而利润率较高的运输、配送、货代、报关等服务较少涉足,甚至是空白。

  3.4 信息化管理劣势

  许多传统储运企业还沿用着传统的运作模式,信息技术的重要性尚未引起企业足够的重视。传统储运企业也普遍存在对信息的获取、处理、运用能力不强的问题,大部分的储运企业尚未应用先进的计算机管理系统。因而对物流过程中的许多重要决策问题,如配送中心的选址、货物组配方案、运输最佳路线、最优库存控制等还处于人工、半人工化状态,使整个物流过程的技术支持比较落后,所提供的运输服务在及时性、准确性、可靠性等方面处于较低水平。

  3.5市场开拓劣势

  传统仓储企业市场开拓能力不足,在其业务部门的人员配置上,在市场开发、广告宣传等方面力量薄弱,许多客户都是通过熟人介绍,而非通过市场获得,而且过分依赖于少数大客户,如果这些客户流失,将对其业务造成严重影响。因此尽快充实业务部门力量,强化其市场开拓能力,增加客户数量和业务量是传统仓储企业的当务之急。

  4 传统储运企业向第三方物流业务转型对策分析

  4.1 战略重点

  (1) 发展方向:由单一的仓储或运输企业发展为在仓储和运输功能基础上的多种物流服务提供商

  现在普遍存在的问题是仓储运输公司存在的“储而不运”或者“运而不储”,服务功能单一。因此,无论是仓储还是运输企业都必须增加服务功能,提供延伸服务,由“点”向“链”扩展,仓储和运输是物流服务的两个主要环节,对于仓储企业“走出去”,由仓储到运输,开展运输服务;对于运输公司“请进来”,由运输到仓储,开展仓储服务。

  由于物流是一个很宽泛的行业,包括仓储、运输、配送、包装、代加工、货代、报关、信息服务等,因此仓储运输企业在立足仓储和运输功能的基础上,根据自身的资源状况或者战略规划所确定的目标和任务进行市场定位,确定目标市场和开发的重点领域。

  (2) 培育核心竞争能力。物流企业最主要的核心竞争能力有三种:①物流运作能力。具体表现为:订单完成率高、运作成本低、运作时效性好、适应新业务快、意外处理能力强、服务柔性化强等。②物流管理能力。物流管理能力分为内部管理能力和外部管理能力,其中内部管理能力表现为订单管理、库存管理、运输优化:外部管理能力包括信息服务、客户关系管理、公共关系管理、品牌提升。③物流体系创新的能力。主要表现为物流创新服务研究与策划、物流体系综合规划等。

  培育核心竞争力的关键有两点。一是转变管理思路,把管理重点从旨在提高企业运行效率的内部管理转变到外部的对客户、资源、信息的旨在满足顾客需要的营销管理;二是树立社会的、开放的观念,扩大联手和合作,在战略联盟、信息共享的基础上,实现各企业间的优势互补和集成化合作。

  (3) 竞争战略:集中化战略。企业的竞争战略包括三种类型:成本领先战略,差异战略以及集中战略。成本领先战略追求的是标准化的、规模化的服务,这需要以雄厚的基础为保证;差异战略追求的是创新的、差别化的服务;而集中战略则追求小范围的、专业化的服务。在制定物流服务战略时,传统储运企业一般并不存在明显的规模优势,因此不宜采取成本领先战略,同时在创新能力上与现代物流企业尚有不小的差距,因此目前向第三方物流转型的传统储运企业适宜的服务战略指导思想就是集中化战略,从小的做起和从简单的做起,根据专业化的思想逐步改变用户结构和产品结构,确定自己服务的行业和企业类型,选择若干个企业和若干个产品,提供全面的专业化服务,在打好专业化服务的基础上再进一步拓展。

  4.2 具体策略

  (1) 建立以市场营销为导向的企业管理模式。现代物流企业必须主动发掘市场需求,并对市场需求迅速作出反应。传统的储运企业一方面要充实营销队伍,改变现有营销部门薄弱的现状,加强市场开发能力;另一方面通过广告宣传、加入专业协会以及参加展览会、展销会、发布会、研讨会等各种会议以提高企业知名度,同时建立客户的服务窗口,以树立现代物流企业的品牌形象。

  (2) 建立有效的人力资源管理制度。物流企业的竞争实际上是人才的竞争,包括具有物流行业经验的管理人才和掌握物流技术和信息系统的技术人员,在当前物流行业人才匮乏的情况下,更有必要采取超常规的措施,实行有别于现有人事政策,在薪资待遇方面与市场接轨,吸引高水平的物流专业人才,同时实行与建立科学的考评激励体系,充分发挥人力资源的潜能。

  (3) 建立高效的物流信息管理系统,实现物流管理的信息化。现代物流业的核心竞争力体现在对物流信息的管理和应用上,为了适应这一要求,传统储运企业必须建设物流信息系统,实现对于物流中心业务的统筹运作与科学管理。高效、完善的物流信息系统应主要包括以下几部分:需求管理系统(也可称为客户管理系统)、仓库管理系统和物流分析系统等。

  (4) 加强网络建设。现代物流要求储运企业有能力在最短的时间内完成任何区域内包括国际 的物流任务,同时物流成本还应合理。没有这种能力,商品供应、补货及配送的及时性就得不到保证,就会影响商品的市场占有率,从这个意义上看,未来物流业的竞争很大程度上是网络的竞争。因此储运企业必须尽快建立区域内的物流网络,实现网络化经营所带来的规模优势,不仅企业自己要不断地滚动发展,更重要地是,在现代物流条件下,储运企业必须尽可能进行横向联合,开放各自的物流资源,最终达成1+1>2的双赢结果。

2. 物流业转型升级

一、《交通物流16条》的重大意义

构建交通物流融合发展新体系,已提升为国家战略。交通运输业是国民经济的基础性、先导性产业,也是现代物流发展的载体。物流业是融合运输、仓储、货代、信息等产业的复合型服务业,也是支撑国民经济发展的基础性、战略性产业。促进两大基础产业融合发展,对于推进供给侧结构性改革,加快培育新动能,改造提升传统产业,全面落实“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”五大重点任务具有重要意义。国务院曾于2014年发布的《物流业发展中长期规划》中突出强调推广多式联运。现在又专门出台《交通物流16条》,标志着构建交通物流融合发展新体系,上升到国家战略层面。这是我国政府在经济新常态下,精准产业政策的具体体现,也是两大产业发展的顶层设计。

构建交通物流融合发展新体系,是物流业转型升级的客观需要。我国物流业在经济“新常态”下呈现出新的特点。从增长速度看,结束了过去十多年的高速增长,步入“中高速”阶段,长期掩盖的问题开始显现。从需求结构看,与居民生活相关的物流需求仍将增长,生产资料类需求增势减弱;中西部以及农村物流需求增速加快,外贸需求增速放缓。从资源条件看,物流基础设施网络日趋完善,对物流运作的“硬约束”开始减缓,要素成本、资源环境负担进一步加重。从增长动力看,新技术、新模式不断出现,整合优化、创新驱动成为新的动力源泉。总体来看,与交通运输及相关产业融合发展,是物流业转型升级、提质增效的新路径。

构建交通物流融合发展新体系,是两业融合发展的新要求。近年来,我国综合交通体系不断完善,物流业持续快速发展,初步形成了衔接互动的发展格局。但也要看到,交通与物流融合发展不足,交通枢纽与物流园区衔接不够,多式联运和供应链物流发展滞后,运输标准化、信息化、规模化等问题依然突出,在一定程度上制约了交通基础设施网络优势的发挥和物流业整体水平的提高。构建交通物流融合发展新体系,促进两业融合发展,符合创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,顺应现代物流发展的客观要求,也是发挥综合交通运输网络优势的必然选择。

二、《交通物流16条》的核心内容

《交通物流16条》的编制工作由国家发改委主导,相关部门、企业以及研究机构和行业协会参与,中国物流与采购联合会也参加了调研起草工作。文件的主要内容包括:总体要求、打通衔接一体的全链条交通物流体系、构建资源共享的交通物流平台、创建协同联动的交通物流新模式、营造交通物流融合发展的良好市场环境等五部分。其核心在于:打通全链条、构建大平台、创建新模式。

核心内容之一:打通衔接一体的全链条交通物流体系。一是完善交通物流网络。完善枢纽集疏运系统、优化交通枢纽与物流节点空间布局、构建便捷通畅的骨干物流通道。二是提高联运服务水平。强化多式联运服务、拓展国际联运服务。三是优化一体化服务流程。推行物流全程“一单制”、健全一体化服务保障。

核心内容之二:构建资源共享的交通物流平台。一是建设完善专业化经营平台。支持社会资本有序建设专业化经营平台;鼓励平台企业拓展社会服务功能,支持平台企业与金融机构合作提供担保结算、金融保险等服务;推动跨境交通物流及贸易平台整合衔接。二是打造信息共享服务平台。建设承载“一单制”电子标签码赋码及信息汇集、共享、监测等功能的公共服务平台。三是加强对各类平台的监督管理。强化平台协同运作。

核心内容之三:创建协同联动的交通物流新模式。一是构建线上线下联动公路港网络。完善公路港建设布局,强化公路港功能。二是推广集装化标准化运输模式。加大运输设备集装化、标准化推广力度,加强技术标准支撑保障。三是发展广泛覆盖的智能物流配送。发展“互联网+城乡配送”,推进“互联网+供应链管理”;强化“物联网+全程监管”。

三、多式联运是落实《交通物流16条》的突破口

经过多年建设发展,我国综合运输体系基本形成。到2015年底,全国公路通车总里程457万公里,其中高速公路通车里程超过12万公里;全国铁路营业里程达12.1万公里,其中高铁营业里程1.9万公里;沿海港口万吨级以上泊位超过2100个,内河高等级航道达标里程1.36万公里;全国民航运输机场达207个;各类物流园区共计1210家。在规模快速扩张的同时,线路与节点配套不足,各种运输方式之间衔接不够,交通与物流融合发展差距较大,交通基础设施的网络优势有待发挥。

近年来,我国物流业获得较快发展,但社会物流总费用居高难下与物流企业利润空间不断压缩的矛盾依然突出。也就是说,全社会付出了很高的物流费用,而承担物流活动的主体并没有得到应有回报。除了经济结构、产业布局以及发展阶段等客观因素外,交通与物流融合不够是重要原因。各种运输方式缺乏合理分工,物流路径有待优化,货物多次装卸搬倒,过多的物流环节推高了物流成本。

由此看来,发展多式联运,构建交通物流融合发展新体系,是提升物流业运行效率和效益的“突破口”。多式联运涉及运输方式多、区域地方多、管理部门多,离不开基础设施、运营管理、业务流程、标准规范和市场环境等方面的协调统一。因此,应该从“五个一”建设上取得突破。

——基础设施“一张网”。统筹综合交通枢纽与物流节点布局,强化交通枢纽的物流功能,构建综合交通物流枢纽系统。根据区位条件、辐射范围、基本功能、需求规模等,科学划分全国性、区域性和地区性综合交通物流枢纽。做好骨干物流通道布局,有序推进面向全球、连接内陆的国际联运通道建设。依托综合运输大通道,率先推进集装化货物多式联运。尽快打通连接枢纽的“最后一公里”,加快实施铁路引入重要港口、公路货站和物流园区等工程。

——运营管理“一体化”。推动大型运输企业、货主企业和物流企业建立战略合作关系,支持有实力的物流企业、运输企业向多式联运经营人、综合物流服务商转变,增强“一体化”服务能力。探索建立各类物流运营主体联运服务、利益共享机制,创新经营模式。运用市场经济规律,发挥各类运营主体优势,形成各种运输方式和各类企业合理分工格局,建立在专业分工基础上的“一体化”运营机制。切实落实企业首站负责、安全互认、费用清算等相关制度,保障各环节衔接顺畅的动态调整和应急处置。

——业务流程“一单制”。推进单证票据标准化,构建电子赋码制度,实现电子标签码在物流全链条、全环节的互通互认,以及赋码信息的实时更新和共享。加快推广“一单制”,引导企业提供便捷运输,实现一站托运、一次收费、一单到底。推动集装箱铁水联运、铁公联运两个关键领域在“一单制”运输上率先突破。大力发展铁路定站点、定时刻、定线路、定价格、定标准运输,加强与“一单制”便捷运输制度对接。

——标准规范一根“绳”。制订完善多式联运规则和全程服务规范,完善和公开铁水联运服务标准。理顺从商品包装模数、托盘货架、集装箱、公铁水运输工具等全程单元化运输相关标准,推广使用标准化基础装载单元。建立共享服务平台标准化网络接口和单证自动转换标准格式。推进多式联运专用运输装备标准化,研发推广公铁两用挂车、驮背运输平车、半挂车和滚装船舶。支持发展大型化、自动化、专业化、集约环保型转运和换装设施设备。加强标准化基础能力建设,建立和完善一把尺子、一根绳多式联运标准化体系。

——市场监管“一道令”。按照多式联运一体化需要,制定和完善交通物流枢纽和骨干通道规划,并保证与土地利用总体规划、城乡规划、交通专项规划有效衔接。进一步发挥全国现代物流工作部际联席会议制度的协调作用,研究协调跨行业、跨部门、跨领域的规划、政策、标准等事项。加强各地方、各部门在体制、机制、税制、法制等方面的统筹协调,统一执法监管标准,营造统一规范的市场环境。

3. 物流行业转型前景

在经济全球化和电子商务的双重推动下,物流业正在从传统物流向现代物流迅速转型并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程思想的指导下,以信息技术为核心,强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的最本质特征。前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国物流行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》认为,“十二五”期间中国第三产业年复合增长率将达到16%,2012年服务业占GDP的比重为44.6%,预计2015年将提升至47%,服务业未来三年的复合增长率约12%。而高端物流服务增速将可以达到25%以上的增长。供应链管理、专业第三方物流和冷链服务等高端业态将迎来快速发展期,考虑到物流行业整体增速可以达到10%,以及基础物流服务增速仅在7%左右,预计“十二五”期间高端物流服务将可以迎来年均25%左右的持续增长。

4. 物流行业转型方向

第一,要换思路,抛弃低价竞争思维,用高质量的服务产品取代低价竞争的恶性循环,使企业进入良性的发展轨道

物流成本居高不下,价格战依旧是众多物流企业面临的现状,对没有核心竞争力的众多中小物流企业而言,面对物流市场日益惨烈的价格战,只会加速企业的破产速度和行业的重新洗牌。

要想在激烈的竞争中占有一席之地,尤其是走在前面的物流企业必须思变——率先跳脱传统经营思维,以客户需求为导向,打造优质的具有自己特色的服务产品,用服务取胜客户,用服务甩开竞争对手。

既要要坚持合理的价值主张,又要立足于为客户创造价值,并在为客户提供服务的过程中,体现自身价值。从而建立可持续的、健康的经营模式。越来越多的从业者已经认识到,在当前形势下,延续老路可能将越走越坎坷,唯有转变思路,走出经营误区,顺应时代变革, 才有可能走出困境。

  第二、要做品牌,学会做价值,提升品牌附加价值

品牌是企业的名片,是消费者认知企业服务和产品的符号,品牌价值是用户或消费者对品牌整体实力的全面心理反映。面对市场环境的变化,物流企业必须把卖方思维转变为买方思维,提升品牌附加值,在众多的竞争对手中,让客户便于识别、优于体验、乐于付费、急于分享。

唯有如此,方能突出重围,取信于市场、取悦于客户、取利于业务稳定增长,立于不败之地。为什么顺丰的运费鹤立鸡群,但客户却趋之若鹜?这就是品牌的力量。物流行业竞争已经全面进入品牌博弈时代,大势浩荡,顺之者昌逆之者亡。

  第三,要换广告,用创意广告加强企业行业识别,为企业争取更多的终端消费者

市场本如止水,想要不沉没,就要不沉默。物流领域缺少真正的王牌,我们就要打造你所在行业里的“可口可乐”。挖掘品牌最核心价值,洞察消费群最核心需求,深入调查市场竞争态势与行业趋势,为企业现状把脉,我们相信“唯有创新”才能推动未来市场。一个好创意,可以让“哑巴变喇叭”。

  第四、要换定位,强化“长板”,把你的优势品牌和服务做成同行业中的极致产品,拉开竞距离

任何一个企业,资源都是有限的,在一方面投入多,在另一方面就投入少。你想锁定更广泛的市场,你就很难做出细分市场的精品,很难形成自己的独特的技术优势。因为“多”,所有的产品就容易倾向于“同质化”,跟市场上普通的产品相差无几,所以也就没有什么竞争力了。

努力把自己的优势服务产品做好,做到极致,“小而精”。即在某一方面具有特色和优势的品牌。在我们看来,小而精、小而异、小而深的企业同样会活得很好。如何成为这类‘小而精’的企业? 简单说来,就是要在品类、产品设计、渠道布局、品牌包装、营销推广等方面着力,选择一个方向做深做细,使之成为自身的核心竞争力。

  第五,要分析研究自己的产品,企业销售下滑,利润降低。归根结底是产品出了问题,所以我们要做服务产品的分析诊断。

降低自己的成本,需要不断研究发掘自己的服务产品,从服务的每一个环节中深挖利润空间。比如,货物的到货时效,货款的发放时效,货物的客服跟踪及反馈时效,未端配送时效,服务产品的延伸等都皆是重点挖掘领域。绝境之中往往可以另辟蹊径,所以,需要去不断分析发掘。

5. 物流行业转型升级成为必然趋势

一体化供应链物流服务助力传统行业数字化升级

随着物流与供应链产业逐渐进入数字化引领的新时期,物流与供应链创新在构建现代经济体系中的作用日渐凸显。一体化供应链物流将成为企业高质量发展的增长点、数字化转型的着力点、端到端效率的新引擎,创造长久而深远的价值。

京东物流CEO余睿认为,新一代消费者个性化不断增强,倒逼品牌商快速响应需求。另外,伴随着消费端变化,流通渠道不断迭代,全渠道多场景销售发展加速,产品销售波动性大幅增加,这对品牌商的传统分销模式和库存管理方式造成了巨大的挑战。伴随消费、流通、生产的悄然变化,传统供应链亟待转型。

如今,技术的发展成为一体化供应链演进的重要支撑,技术的演进始终推进供应链不断前进。京东集团副总裁、京东物流人工智能与大数据部负责人何田表示,目前物流已经进入以自动化、数字化、智能化为主要特点的4.0阶段,科技实现了物理世界的自动化、数字世界的智能化、物流与信息流的交互。

在此背景下,一体化供应链物流服务成为物流行业转型升级的重要方向。中国贸促会研究院发布的《一体化供应链物流服务发展白皮书》指出,一体化供应链物流服务是以数智化核心竞争力为基础,具有全链条服务功能、提供定制化解决方案、基于供应链管理系统的物流服务新模式。

6. 物流行业转型痛点

生鲜物流的五大痛点及解决方案生肖生鲜物流是指着生的保鲜食品需要物流运输,这样他们都会有一个运输的保温箱,按照这个保温箱的温度来进行运输,这样的产品,这都是快递公司已经为商家或买家解决的最好的运输方式,使用买家和商家放心使用物流进行运输这样的产品。

怎么加入电商物流行业(怎么才能加入物流代理点

江阴国内物流行业标准(国家物流行业标准)

哪个部门管物流行业的(物流业是哪个部门管)