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给您提供一份四星级标准综合型酒店各部门的岗位要求,您可以参考一下: 餐饮部: 厅面: 厅面主管:1、年龄22-28岁,身高160CM以上。 2、四星级以上酒店或知名社会餐饮业,3年以上同岗位经验。 3、协助餐厅经理每日的运作,确保客人最大限度的满意并获得餐厅的收益; 4、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作; 厅面领班: 1、男性,身高:170CM以上,年龄:20-25岁以上, 2、有两年以上同星级酒店管理经验,有丰富的培训经验, 3、主要工作督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训; 4、要求能协调餐厅服务员工作且能够对员工进行培训; 厅面点菜员: 1、 男/女,18--25岁左右,身高:男170CM以上/女160CM以上,视力正常,相貌端庄 2、 具有销售意识,语言沟通能力强,反映灵活。 3、 有1年以上酒店餐饮工作经验 厅面服务员: 1、男/女,18--25岁左右,身高:男170CM以上/女160CM以上,视力正常,相貌端庄、反应灵敏、刻苦耐劳,普通话流利。有经验优先考虑。 迎 宾: 1、相貌清秀,笑容甜美,女性,身高165CM以上; 2、大方得体,普通话标准; 3、反应灵活,具备良好服务意识; 传菜领班: 1、 男,20-25岁左右。身高170CM以上。 2、 初中毕业,有组织管理能力 3、 有1年以上的酒店餐饮工作经验。 传菜员: 1、 男/女,18--25岁左右,身高:男170CM以上/女160CM以上18-25岁。 2、 初中毕业 ,吃苦耐劳,有酒店餐饮工作经验。 吧台领班; 1、形象端正,女性,160CM以上,男性,170cm以上; 2、二年以上吧台制作经验,其中一年以上领班管理经验,精通咖啡调 配、果盘制作; 3、具备一定的创新意识,爱卫生,能吃苦耐劳 4、有合作团队意识,有较强的培训能力 吧 员: 1、年龄28岁以下具备服务意识和热情。 2、有餐饮服务工作经验,聪明伶俐,相貌端正,,性格开朗外向,善于与客人沟通交流,言谈举止得体。 3、有酒水知识,可独立操作花式调酒,果盘雕刻 4、掌握吧台酒水盘点等日常管理运作。能吃苦耐劳。 厨部: 厨师 1、男,身高170CM以上,23岁以上。 2. 热爱厨房事业,有责任心、敬业心,听从上司安排。 3、有类似岗位工作经验; 锅 台: 1、专职从事炒锅,有娴熟的技术,手头利索,动作快 2、有良好的职业感悟性,虚心好学,肯于吃苦,爱岗敬业。 砧 板: 1、有3年以上本岗位经验,熟悉酒店操作流程。 2、做事认真负责,能吃苦耐劳.成本概念强,动作快速. 荷王: 厨房工作经验一年以上,较强的组织管理能力,责任心强。 打荷: 勤劳,服从安排,有组织纪律性。 房务部: 客房主管: 1、四星、五星同职工作经验两年以上。 2、熟悉客房楼层运作流程及管理。 3、责任心强,善沟通、协作。 4、有极强的培训能力 前厅主管: 1、精通前厅部礼宾、预订、接待、话务、问讯等各项业务技能,工作经验丰富。 2、具有较强的服务意识和责任心。 3、具有一定的协调组织能力。 4、英语水平较好,大专以上或同等学历。 PA领班: 1、从事过星级酒店工作一年以上的同职位经验,工作积极,服从安排。 2、熟悉PA的操作的流程。 PA员: 1、 男女不限,年龄18-45岁,有1年以上的经验。 2、 吃苦耐劳,工作主动积极服从上级安。 客房服务员: 1、 男女不限,年龄18-35岁,形象好,气质佳,有1年以上客房服务经验。 2、 有积极、勤奋、主动的敬业精神服从安排。 前厅接待员: 1、 男女不限,中专以上学历,形象好,气质佳,女身高1.60米以上,男身高1.70米以上。 2、 性格稳重,做事踏实、仔细,有较强的表达、沟通、协调能力,能吃苦耐劳,性格开朗,有很强的团队意识,有一定英文基础。 前台收银员: 1、 女性,年龄20-30岁,诚实上进,有一定的财务知识或相关工作经验。 2、 本地户口或有本地户口人担保。 3、 有简单的英语基础。 行 李 生: 1、中专以上学历或退伍军人,身高175CM以上。 2、诚实、灵活有较强的表达能力。 商务中心文员: 1、 高中以上文凭,能熟练操作WORD、EXCEL文档系统以及中、英文打字。 2、有一定的英文基础 总机话务员: 1、女,身高160CM以上,形象气质好,性格温和,21至25岁,中专以上学历; 2、一年以上酒店业总机工作经验声音甜美,吐字清晰,普通话标准流利, 3、有一定的英语基础,熟练掌握总机性能和操作方法。 4、有较强的记忆力和识别音质能力,具有良好的服务意识和道德修养。 工程部: 油漆土木工: 1、 1年以上木工油漆维修经验,持上岗证。 2、 有酒店工作经验及懂其它方面技术的优先. 空调工: 1、至少两年以上空调、冰箱、冷库、制冰机等方面的工作经验 2、对空调主机及管路系统比较熟悉。 3、持空调证,具中央空调维修的工作经验 强弱电工: 1、持高低压操作证,发电机上岗证。 2、懂得建筑智能化相关弱电工程。 3、有酒店工作经验2年以上。 KTV: 现 场 主 管: 1、男身高172CM以上,女身高160CM以上,年龄在18--28岁。 2、有ktv相关工作经验一年者优先。 3、性格开朗、工作细心、有责任感、相貌清秀、有工作热情。 4、有团队意识和精神。表达能力好,口语清晰,要求能适应2班倒。 D J 员: 1、同等职位2年以上工作经验,具备较强的组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 2、熟练操作、使用酒店各种音响设备; 3、能够妥善处理各类客人投诉; 4、熟悉DJ房所有业务流程; 现 场 领 班: 1、男身高身高170CM以上,女身高160CM以上,年龄在18--28岁。 2、反映灵敏,表达能力强,要求能适应倒班工作。 3、能技巧的处理客人的投诉,有组织管理能力和团队意识。 4、有KTV工作经验2年以上。 服 务 员: 1、男、女 初中毕业。身高 女160CM,男 170CM以上。 2、形象豪、反映灵敏、表达能力强、善于沟通、要能适应倒班工作。 3、有酒店工作经验,服务意识强。 财务部: 经理: 1、大专以上学历、有会计证书和会计员职称,有四年以上岗位工作经验 2、财产物资管理专业指使和会计核算。 3、具有酒店财产管理能力 4、熟悉国家相关法规、酒店财务与税收制度 5、熟练使用电脑办公 收 银 领 班 1、高中或中专以上文化。 2、22-30岁, 形象佳; 3、有同等职位相关工作经验1年以上 4、具有较强的培训能力和团队精神 5、本地户籍或能提供本地户口担保 收银员: 1、有相关工作经验,对收银工作流程熟悉 2、身高160CM以上,形象气质较好,礼仪礼貌佳3、沟通良好,有一定的服务意识 4、地户籍或能提供本地户口担保 日审: 1、一年以上财务经验,财会大专学历,有会计上岗证; 2、略懂日常会计操作,熟悉相关财务税收政策 3、熟悉电脑办公软件和财务软件操作 4、熟悉各类银行结帐流程; 5、能吃苦耐劳,工作细致认真、负责、记忆力强。 6、有良好的沟通、协调及分析能力,团队合作意识强 夜审: 1、财务大专以上学历; 2、有酒店财务、出纳、前厅等相关工作经验; 3、一年以上夜审稽查工作经验,或2年以上酒店财务总账相关工作经验。 4、学习能力强,能承受一定的工作压力。 5、能适应夜班工作。 成本控制主管: 1、财经类相关专业,大专以上学历; 2、2年以上星级酒店同等职位工作经验; 3、负责营业部门的经济核算业务、资产管理和成本控制; 4、具较强的组织、沟通、协调、控制能力,服务及团队意识; 5、熟练使用办公及财务软件; 仓管: 1.高中学历以上学历,3年以上酒店食品仓库管理工作经验。 2.具备财务基础知识,熟悉仓库管理。 3.了解货品进销存流程。 4.电脑操作熟练,掌握办公软件运用。 5.有仓库管理相关知识,具有良好的沟通和协调能力。 收入会计: 1、 财会专业大专毕业,会计师职称,有3年以上星级酒店同职位工作经验,为人忠诚。 2、有较强的应变能力,熟练操作财务软件。。。 3、熟悉国家相关法规、酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程。 4、具有很强的财务,税务策划能力。 5、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。 出纳: 1、中专以上学历,一年以上出纳工作经验,财务会计及相关专业, 2、全面掌握财务专业知识,熟悉国家财经法律、法规、章程和方针、政策; 3、年龄35周岁以下,身体健康,形象气质佳,热爱行政工作; 4、做事认真,有责任感,耐心细致,踏实勤奋,沟通能力强,有亲和力、服务意识及团队协 作能力; 5、能熟练操作office软件(如:Word,Excel,PPT等); 网管: 1、有酒店实际工作经验二年; 2、具备较强的服务器维护理论知识和实际操作能力; 3、精通 Windows 2000/2003 Server、Linux、Solaris、FreeBSD 两种以上操作系统管理; 4、精通 WEB 、MAIL 、DNS 、DB 多种应用系统维护知识; 5、精通互联网协议、精通网络安全攻防技术、精通垃圾邮件处理技术; 6、熟悉 C、Perl、Java、.NET、VBScript、Shell 一种以上系统编程技术者优先考虑 销售部: 主管: 1、专科及以上学历,工商管理、金融学、市场营销、管理类相关 2、2年以上酒店销售工作经验,优秀的领导能力、团队合作、管理能力、执行力 3、原则性强 ,具有良好的职业道德。 4、较强的沟通、协调能力,具有强烈的责任心、能够承受压力 5、熟练使用办公软件, 销售员 : 1、有1年以上酒店销售工作经验,男女不限。 2、善于沟通,语言表达能力强,形象气质佳。 3、熟悉本地客源市场情况优先。 4、具有良好的销售意识及销售技巧。 5、能根据客源市场变化的情况,不断巩固市场及客户。 6、能积极开发新市场,新客源。 美工: 1、男性:广告设计、美术设计中专以上学历;有一定的设计、创意理念。 2、有1年以上经验,能熟练操作PHOTOSHOP、FLANSHD对色调和线条,有独特的创意。能吃苦耐 3、有手工制作能力及现场布置能力 总办: 值班经理: 1、两年以上四星、五星酒店前厅工作经验 2、熟悉前台操作以及对酒店各职能部门较为了解; 3、具有很强的沟通及语言表达能力,综合素质高、协调能力强 ; 4、有良好的英语听/说/写能力。 培训主管: 1、 大专师范院校毕业生,善于沟通,气质佳,能够独立完成酒店员 工培训教材的撰写。 2、 较好的英语基础,良好的培训管理能力。 3、 有酒店工作经验者优先 劳资主管: 1、大专,具有良好的形象,较强的沟通判断协调能力。 2、具有亲和力和良好的人际关系,拥有高度的团队合作精神 3、熟悉国家劳动法规和相关政策。 4、1年以上人事招聘,薪酬福利,档案管理工作经验。 食堂厨师: 1、能炒大锅菜,熟悉各类原材料和调料的使用; 2、熟悉《食品卫生法》掌握常用的烹饪技术,会制作各类食品出品 3、掌握员工餐厅的成本核算; 保安部主管: 1、 2年以上保安工作经验,其中2年以上基层管理工作经验,有酒店或大型企业相关管理工作经验者优先; 2、有消防常识、有较强的组织、沟通和协调能力 3、有一定的服务意识,工作认真、以身作则、责任心强。 保安员: 1、 身体健康,身高175CM以上,退伍军人具过硬的军事素质或技能,服从意识强。 2、为人正直,具有牺牲精神,不畏强暴,出事果断,思路敏捷,遵守酒店的各项规章制度。 对照上面的岗位要求,您就知道身高并非是一个硬性指标的,还要看你应聘的是什么岗位。
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为人热情、诚实守信、任劳任怨
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