1.求问如何根据客户的体型推荐衣服
常规应对 “效果挺好的，您怎么不喜欢呢？” “您再看看其他的款式吧。”
消费心理 顾客选购服装的需求是复杂的，短时间内很难准确分析出顾客的喜好，但是通过专业真诚的服务，一定能争取到销售机会。顾客愿意试衣，表明顾客已经很动心了，而试过之后不满意也属于正常现象。
关键是导购要想办法满足顾客的需要，抓住顾客的需求。 问题解析 “效果挺好的，您怎么不喜欢呢？”对于这种询问通常顾客都不会理会。
顾客不会愿意和一个不懂她穿衣爱好或者不用心服务的导购交流，导购这样说无法建立起被尊重的职业形象。 “您再看看其他的款式吧。”
这样说有找理由敷衍顾客的嫌疑，导购不仅应该拥有销售能力，也应该有责任心——帮助顾客寻找合适款式的责任心。 应对举例 导购根据对顾客体型特征的观察，结合顾客试穿款式的风格，在顾客试衣时趁机准备了三件类似款，等待顾客走出试衣间，并从侧面观察了一下顾客的试穿效果。
“您好，这件衣服的款式好像和您的身材量感有些偏差，您的身材骨架量感稍有点大，而这个款式的设计量感过于小了，所以看上去有点显得身材胖了。” “是啊，没有想象的好看。”
“我刚才找了几个跟这件风格有些接近，但设计量感稍大一些的款式。这几个款式的图案和飞字边更适合您的身材比例，会显得您更小巧一些，要不要一起试一下？” “好吧。”
顾客接过了衣服，再次走进试衣间。小艺提示 努力帮助顾客寻找解决方案，用真诚、专业的服务打动客户，销售成交会是一种必然。
※美感销售知识分享 不同体型的服装选择知识1. 女士身材直线或曲线特征与服装款式直线或曲线的关系 女性体型特征的线条是呈现曲线感还是直线感，主要看肩部的骨骼线条是向下划的（俗称溜肩）还是平直的（俗称端肩）。服装款式只有和线条特征相衔接、相适应，视觉上才会看着协调。
假如导购观察到顾客的体型特征曲线感或直线感都不是很明显，那么曲线风格、直线风格的款式都可以向顾客推荐。2. 女士身材量感特征与服装款式量感大小的关系 身材的量感可以理解为骨架比例大还是骨架比例小，或者身材的骨架比例是否标准。
一个人骨架的比例大小与服装款式的对比夸张度是成正比的，和服装面料的厚薄、图案大小、色彩对比强弱等都是成正比的。也就是说，身材骨架越大的顾客，越能驾驭设计夸张感强的款式、厚重一些的面料、较大的图案和有一定对比的色彩搭配；身材骨架比例偏小的顾客，适合相对较精致的款式设计、略薄一些的面料、较小的图案和相近的色彩搭配（见图）。
如果顾客的骨架比例属于中等，那么适合的服装款式特征会略宽泛一些，可以向顾客推荐更多的款式。只有对应身材骨架比例的服装款式看上去才会舒服、和谐。
3.男士身材直线或曲线特征与服装款式直线或曲线的关系 男士肩部线条的曲线感和直线感对着装的影响和女士大同小异，只是受男士扮演的社会角色影响，曲线感十足的着装风格适合的范围较小。曲线感体型和直线感体型在服装面料、领型、图案、鞋包等方面的搭配规律是一样的，把握这一点，导购可以更有自信地为顾客推荐合适的款式。
4. 男士身材量感特征与服装款式量感大小的关系 男士不同身材骨架比例适合的款式，在规律上和女性是一样的。 假如顾客的体型骨架比例中等，那么导购推荐的服装款式特征就不要过于极端。
过于夸张和过于前卫的款式，都是中等体型比例的顾客难以接受的。导购可以多向此类顾客推荐一些中庸的、款式设计比例适中的款式，会更容易被顾客所接受。
2.卖衣服如何能根据顾客的体型判断出衣服的型号,是时间长了,自然
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者，对商品的需求各不相同。
一般来讲，老年人讲究方便实用，中年人讲究美观大方，青年人讲究时髦漂亮；工人喜欢经济实惠的商品，农民喜欢牢固耐用的商品，知识分子喜欢高雅大方的商品，文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时，营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好，有针对性的推荐介绍商品。
2.从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户，语言是心理的流露，举止是思索的反应。
从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机，还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者，其性格一般是豪爽明快的，对这种消费者，营业员应迅速为其推介商品，快速达成交易。
在挑选商品时，动作缓慢，挑来比去，犹豫不决的消费者，一般属于顺从型的性格特征，独立性较差。对于这种消费者，营业员应耐心周到，帮助其挑选，并适当的加以解释，促使其作出购买决定。
3.从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西，特别是购买数量较多、价格较高的商品时，大多是结伴而来，在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同，意见往往不一致。
接待这样的消费者，营业员要弄清以下情况： ①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品，所以虽然他既不是使用者，又不是出钱者，但对商品选定起着重大作用。
在了解了上述情况以后，营业员还要细心观察、分清主次，找到影响该笔生意的“守门人”，然后以“守门人”为中心，帮助他们统一意见，选定商品。 服装销售技巧 1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。 3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。 5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务 促成服装订单的八种技巧！ ●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。
譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢？”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上？”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。
这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”
或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。” ●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。
只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。
举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗？”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉！我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？” ●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧！” ●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。
譬如说：“*经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此。
3.服装促销 导购如何根据顾客体型推荐衣服
葫芦型这种体型的人穿低领、紧腰身窄裙或八字裙的西服，质料以柔软贴身为佳，这是十分性感、丰满而女性化的穿着。
葫芦型身材如果穿宽大蓬松的洋装，会减损许多魅力。总的来说这种体型也是穿什么衣服都好看的。
苗条型这种体型，比较容易穿衣的，但要避免紧身衣裤或低腰长裤。适合穿着打褶的裙子、宽松的西服、宽松打褶的长裤。
梨子型适合宽松的西服，目的是要避免对腰部的注意力。其次，上衣要宽松，长度以遮住臀部为宜，打褶的长裤配上宽大的夹克，也能美化这种体型。
避免紧身衣裤、宽皮带、褶裙或抽细褶的裙子。粗腿型臀部和大腿旁有许多赘肉，这种体型要绝对避免紧身裤子，穿式样简单的打褶裙子或长裤，颜色选择彩纹和明度较低的暗色。
要想让人尽量把注意力放在上身，可以配戴色彩鲜艳的珠宝或装饰物。不适合的服装还有：及膝靴子、紧衬衫、大花格子、粗横条纹或背后有口袋的长裤。
娇小型身高在155公分以下的娇小型，最佳的穿着取向是整洁、简明、直线条的设计。垂直线条的褶裙、直统长裤、从头到脚穿同色系列或素色的衣服、合身的夹克都会使得娇小型的人显得轻松自然。
大型印花布料、厚布料、太多的色彩、松垮垮的衣服、大荷叶边、紧身裤等，都应避免。
4.服装导购如何为顾客挑选合适的服装
对于消费者来说，购买衣服最头疼的莫过于服装的搭配了，尽管很喜欢买衣服，很喜欢各种漂亮衣服，但是却不知道怎样搭配，才能够穿出心理的那种感觉，故很多消费者在面对喜欢的服装的时候，总会犹豫不决，买，不懂得搭配，穿不出效果；不买，但又很喜欢，抵不住诱惑。这时候，如果服装导购能帮助他们解决这个问题，那就容易成功完成交易。
一、多为顾客着想
用心倾听顾客的心理需求，在了解清楚顾客的真实需求后，再给顾客推荐服装；当顾客拿到服装后，细看顾客表情，再耐心询问顾客的意见，然后根据顾客的再次需求，做相应的调整后继续推荐服装。
站在顾客的角度上为顾客着想，自然能够与顾客成为朋友，这样有利于提高销售业绩。
二、鼓励顾客试穿服装
总有些顾客因为各种原因而不喜欢试穿衣服，但是衣服不试穿是看不出实际效果的，所以尽量鼓励顾客试穿所喜欢的服装。
在顾客试穿好衣服后，做相应的调整，并给予顾客最真诚的最客观的评价，如果一件衣服穿起来好看，并能把人的气质完美衬托出来，那这件衣服就是最适合顾客的。而当顾客看到试穿后的完美效果，也会乐意购买。所以为顾客挑选合适服装的时候，需要尽可能鼓励顾客试穿看中的服装。
5.导购员如何跨顾客的衣服漂亮和身材好,谢谢大家,帮帮忙
顾客：我太胖啦。
你：还行哦，再说女人有点肉感好啊哈哈，这个衣服不会勒紧了肉，也不是太宽松得没型。
顾客：我腿粗。
你：不要紧，这个裙长能遮掉呢。。。这个裤子是小喇叭显得腿型好呢。。。这个宽松裤显得飘逸呢。
顾客：我穿这个好看吗？
你：也还不错，不过这个风格和你的气质稍微有点不适应，这个比较活泼，你是属于端庄型呢，看看这个吧，式样属于活泼型，颜色却是大方稳重的，互相中和了缺点突出了优点呢。
你多挑些描写女人的词，写在本子上，记熟了适合的时候就自然会运用了嘛。
现在人家的生活水平都提高了，知识也多了，也不能把人家当傻子，买回不适当的衣服，下次就不会来了。要尽量帮她选能遮盖缺点的衣服，当然她若不自知缺点，提醒一下也就随她去罢。
重要的是自己平时注意下路人的打扮，正常的身材不用太用心，有许多胖胖的女人穿得也挺有味道，你记住她们的穿的衣型风格，或者适当的时候就会浮出脑海帮助别人了。这些应当不难，因为女人天生爱看衣服嘛，不会觉得累的啦！
6.教您如何看懂顾客服装喜好
对于服装消费而言，服装款式的美感体验价值越来越被顾客所重视。
除了运动装和少数人心中的奢侈品之外，一件服装试穿是否好看？是否适合自己的气质、体型特点？是每一个服装消费者放在第一位的。美感，是一个服装品牌的竞争力，也是一个服装导购销售过程中最值得重视的销售元素！ 以顾客需求为出发点， 是美感体验销售提升成交量和客单价的根本。
不管你的产品有多少卖点，不管你学会了多少应对顾客的话术技巧，不管你曾经怎样激励自己努力做好销售，不关注顾客需求的推销员销售、不能以顾客为出发点，销售都会事倍功半！想要做好销售，就要尝试把自己变成顾客，让自己用顾客的角度和心理变化来为顾客提供销售服务！而你如果真的这么想这么做了，你会发现，面对一堆服装款式，你第一个关心的是哪里有有适合我的款式？哪里有更好看的款式？这儿的款式怎么都这么难看？这得款式风格怎么搭配？等等等等。
没错，这就是服装美感销售的重要性。
以顾客为出发点，如果真的让你以顾客为出发点销售服装款式，你会吗？ 服装色彩暗示顾客的服装款式喜好，‘美感色彩销售法’第一步，教您如何拿对款式！ 每一个人在不同的年龄段和环境下会喜欢不同的服装色彩。对服饰色彩的喜好，反映出了当时消费者的潜在需求渴望，而这种消费者的潜在需求渴望是有规律的。
顾客自己挑选衣服时，顾客对某个服装色彩的喜好会折射出的是顾客心中的潜在渴望。根据顾客所选中的、或者表现出兴趣的服装款式色彩类型，导购可以大致判断出顾客的服装消费潜在购买需求是怎样的，从而推荐顾客喜欢的衣服！以下是一些通过色彩分类折射女性顾客潜在着装需求的一些规律，供读者参考！ 淡色调 形容词：淡雅、飘逸、纯洁、精致。
喜欢者潜在渴望：渴望体现百搭、体现柔弱、雅致、甜美温柔、含蓄、一尘不染的印象。 柔色调 形容词： 柔和、浪漫、甜美、梦幻、乖巧、楚楚动人。
喜欢者潜在渴望：渴望拥有迷人女人味、罗曼蒂克、童话般、贵族公主的感觉。 灰色调 形容词：含蓄、内敛、知性、不张扬、低调。
喜欢者潜在渴望：渴望体现不被人注意的、低调的、有内涵的、可信赖的印象。 浊色调 亮色调 形容词： 活泼、年轻、朝气、动感。
喜欢者潜在渴望：渴望体现青春运动的、户外休闲的、年轻活力的印象。 纯色调 形容词： 醒目、大胆、动感、夸张、舞台感、时尚、活力。
喜欢者潜在渴望：渴望拥有醒目的、对比的、张扬的、与众不同的、不受约束的感觉 深色调 形容词： 天然仿生、浑厚、浓郁、历史感、异域格调。 喜欢者潜在渴望：渴望拥有有格调有品味的、异域风情的、都市化的、成熟的感觉。
暗色调 形容词： 稳重沉着、理性大气、保守忍耐。 喜欢者潜在渴望：渴望体现权威的、传统的、高级的、上等的印象。
了解了关于色彩背后暗示的顾客消费需求心理，就可以针对顾客进店后对服装款式色 彩类别的关注度，来快速判断顾客可能会喜欢的其他有共同点印象的服装款式，结合相应的美感色彩形容词，针对性的为顾客推荐服装款式！除此之外，导购还可以解决一些因顾客结伴而行，在购买选款时的意见不一的选择尴尬问题，挽回销售成交机会！举例如下： 美感色彩销售法应对举例： 俩个顾客，购买者看重了一款灰色的针织衫，并且一直用手触摸着其他灰调的服装款式。可她身边的朋友却说“灰色太老了，我觉的你穿这款粉色好看” 导购在旁边看了以后，笑盈盈的走过来“您们好，灰色的服装款式给人印象含蓄、低调、有内涵，在心理上灰色给人印象容易接近，值得信赖，在职场中也是比较受欢迎的色彩的。
这位朋友比较喜欢粉色，是啊粉色的感觉年轻感很好，温柔女人味，比较适合甜美活泼的气质穿着，就像这位朋友一样” 两个顾客听后都笑了“你看人家说我属于甜美女人型，你属于职业女人型，是啊，咱俩差别是挺大的”顾客的朋友笑着说。 就这样导购轻松的通过色彩心理描述，区分了两个顾客不同的着装价值观，为接下来帮助顾客选择喜欢的款式打了很好的基础，并且她的朋友也不再主观影响到她的款式选择。
7.怎样去给顾客搭配不同风格衣服
MM服装的色彩搭配分为两大类，一类是协调色搭配，另外一类则是对比色搭配。
对比色搭配分为： MM*Q'J(vGx 1、强烈色配合： c fW$t m3 指两个相隔较远的颜色相配，如：黄色与紫色，红色与青绿色，这种配色比较强烈。 ~@`zv_.>+d 日常生活中，我们常看到的是黑、白、灰与其他颜色的搭配。
黑、白、灰为无色系，所以，无论它们与哪种颜色搭配，都不会出现大的问题。一般来说，如果同一个色与白色搭配时，会显得明亮；与黑色搭配时就显得昏暗。
因此在进行服饰色彩搭配时应先衡量一下，你是为了突出哪个部分的衣饰。不要把沉着色彩，例如：深褐色、深紫色与黑色搭配，这样会和黑色呈现“抢色”的后果，令整套服装没有重点，而且服装的整体表现也会显得很沉重、昏暗无色。
*8 L k 黑色与黄色是最亮眼的搭配 W.-!> mU 红色和黑色的搭配，非常之隆重，但是却不失韵味的哦~ Um *zj'[o 2、补色配合： m ]5 B ` 指两个相对的颜色的配合，如：红与绿，青与橙，黑与白等，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果.黑白搭配是永远的经典 （*=N>5{ k 6<` f h g 协调色搭配 其中又可以分为： rbi @GRf2 1、同类色搭配原则 指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配，比如：青配天蓝，墨绿配浅绿，咖啡配米色，深红配浅红等，同类色配合的服装显得柔和文雅。 t rA20# y 粉红色系的的搭配，让整个人看上去柔和很多~ k -M/ =G 2、近似色相配： IIz 4 >#7 指两个比较接近的颜色相配，如：红色与橙红或紫红相配，黄色与草绿色或橙黄色相配等 | V/ @+ $H 不是每个人穿绿色都能穿得好看的，绿色和嫩黄的搭配，给人一种很春天的感觉 ，整体感觉非常素雅，静止~~淑女味道不经意间流露出来 x (}.m{2 职业女装的色彩搭配。
职业女性穿着职业女装活动的场所是办公室，低彩度可使工作其中的人专心致志，平心静气的处理各种问题，营造沉静的气氛。职业女装穿着的环境多在室内、有限的空间里，人们总希望获得更多的私人空间，穿着低纯度的色彩会增加人与人之间的距离，减少拥挤感。
Tx H](&V>R 纯度低的颜色更容易与其他颜色相互协调，这使得人与人之间增加了和谐亲切之感，从而有助于形成协同合作的格局。另外，可以利用低纯度色彩易于搭配的特点，将有限的衣物搭配出丰富的组合。
同时，低纯度给人以谦逊、宽容、成熟感，借用这种色彩语言，职业女性更易受到他人的重视和信赖。 I|~. _vVJ G+bv i9 @ ▲白色的搭配原则 S>Zyt' z [ 白色可与任何颜色搭配，但要搭配得巧妙，也需费一番心思。
o_4COd0 ~ 白色下装配带条纹的淡黄色上衣，是柔和色的最佳组合；下身着象牙白长裤，上身穿淡紫色西装，配以纯白色衬衣，不失为一种成功的配色，可充分显示自我个性；象牙白长裤与淡色休闲衫配穿，也是一种成功的组合；白色褶折裙配淡粉红色毛衣，给人以温柔飘逸的感觉。红白搭配是大胆的结合。
上身着白色休闲衫，下身穿红色窄裙，显得热情潇洒。在强烈对比下，白色的分量越重，看起来越柔和。
T 4qnL| C {K Y} * ▲蓝色的搭配原则 eo u> eB~ 在所有颜色中，蓝色服装最容易与其他颜色搭配。不管是近似于黑色的蓝色，还是深蓝色，都比较容易搭配，而且，蓝色具有紧缩身材的效果，极富魅力。
LJ Ay,%%sz 生动的蓝色搭配红色，使人显得妩媚、俏丽，但应注意蓝红比例适当。 &8 # 22H 近似黑色的蓝色合体外套，配白衬衣，再系上领结，出席一些正式场合，会使人显得神秘且不失浪漫。
曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配，再以白衬衣、白袜子、白鞋点缀，会透出一种轻盈的妩媚气息。 xNq\r e|B 上身穿蓝色外套和蓝色背心，下身配细条纹灰色长裤，呈现出一派素雅的风格。
因为，流行的细条纹可柔和蓝灰之间的强烈对比，增添优雅的气质。 ^t+Q!< Pbz 蓝色外套配灰色褶裙，是一种略带保守的组合，但这种组合再配以葡萄酒色衬衫和花格袜，显露出一种自我个性，从而变得明快起来。
~y ) x[|？ 蓝色与淡紫色捂配，给人一种微妙的感觉。蓝色长裙配白衬衫是一种非常普通的打扮。
如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套，便会平添几分成熟都市味儿。上身穿淡紫色毛衣，下身配深蓝色窄裙，即使没有花俏的图案，也可在自然之中流露出成熟的韵味儿。
>/pDUsrv[z TB<{z 4 v2 ▲褐色搭配原则 J AA&"1t w 与白色搭配，给人一种清纯的感觉。金褐色及膝圆裙与大领衬衫搭配，可体现短裙的魅力，增添优雅气息。
选用保守素雅的栗子色面料做外套，配以红色毛衣、红色围巾，鲜明生动，俏丽无比。 UW2/. +$Q/ 褐色毛衣配褐色格子长裤，可体现雅致和成熟。
褐色厚毛衣配褐色棉布裙，通过二者的质感差异，表现出穿着者的特有个性。
